Le groupe Audiens travaille dans le domaine de protection sociale pour les employeurs, créateurs d’entreprises, travailleurs indépendants, salariés permanents et intermittents, journalistes, pigistes, demandeurs d’emploi ou retraités. Visitez le site www.audiens.org pour mieux connaitre ses offres et services. Les adhérents peuvent profiter d’un espace en ligne gratuit et sécurisé contenant plusieurs fonctionnalités qui facilite leur vie au quotidien. Découvrez notre guide d’aide à la connexion qui vous permet de se connecter à votre espace client audiens sans rencontrer de difficulté.
Utilité de mon compte
Votre espace en ligne vous permet de profiter de plusieurs avantages depuis chez vous comme:
- gérer vos contrats santé, retraite et prévoyance.
- suivre vos remboursements
- demander une prise en charge
- demander votre retraite
- trouver un professionnel de santé
- consulter les versement de vos allocations et le montant à déclarer à l’administration fiscale
Guide d’aide à la connexion pour particuliers
Créer mon compte Audiens
Lors de votre première connexion, la création de votre compte se fait par étapes à suivre ci-dessous :
- Rendez-vous sur le site www.audiens.org
- cliquer sur l’icône en oranger
- cliquer sur «Vous êtes un particulier»
- cliquer sur «Espace sécurisé Audiens»
- cliquer sur «Je m’inscris»
- remplir le formulaire demandés puis «valider»
- confirmer vos informations personnelles avec «Confirmer»
- Vous devez choisir le mode d’envoi
Par SMS :
J’ai renseigné mon numéro de portable :
- confirmer votre numéro portable affiché sur l’écran
- saisir votre identifient
- vous allez recevoir un code à 6 chiffres
- saisir votre code puis valider
- créer et confirmer votre mot de passe personnel
Je n’ai pas renseigné mon numéro de portable
- saisir votre numéro de portable et valider
- confirmer votre numéro
- saisir votre identifient
- un code à 6 chiffres vous sera envoyé par SMS
- saisir et valider le code
- créer et confirmer votre mot de passe
Par courrier
- saisir votre identifiant et valider
- vous allez recevoir par courrier un code d’accès provisoire pour accéder à votre compte
- vous devez confirmer votre adresse email
- créer et confirmer votre mot de passe personnel
⇒ N’hésitez pas à contacter votre conseiller en cas de difficultés par téléphone au 0 173 173 535
si vous êtes adhérent à Audiens Santé Prévoyance sinon appeler le 0 173 173 500.
Se connecter à mon compte
Après la création de votre compte Audiens, vous pouvez accéder à tout moment à votre espace client en suivant ses étapes;
- Se rendre sur le site www.audiens.org
- cliquer sur l’icône orange situé toute en haut
- cliquer sur «Vous êtes un particulier»
- cliquer sur «Espace sécurisé Audiens»
- entrer votre identifiant et votre mot de passe
- cliquer sur «Se connecter avec Audiens»
Vous pouvez accéder à votre espace avec France Connect en cliquant sur «S’identifier avec FranceConnect» puis suivre les instructions demandées.
Votre identifiant est votre numéro d’adhérent de 10 chiffres. Retrouvez-le dans tous les courriers de Audiens et sur votre carte de tiers payant ou sur votre titre de retraite.
Mot de passe :
Perte mot de passe
En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur «J’ai perdu mon mot de passe ?» puis remplir le formulaire demandé et valider. Vous allez recevoir votre mot de passe provisoire par mail. Vous devez le personnaliser pour garantir la sécurité de votre compte.
Accès à mon espace congés spectacles
Découvrez les étapes de connexion à votre espace congés spectacles Audiens:
- Se rendre sur le site www.audiens.org
- cliquer sur l’icône orange situé toute en haut
- cliquer sur «Vous êtes un particulier»
- cliquer sur «Espace Congés Spectacles»
- entrer votre numéro Congés Spectacles et votre code d’accès
- cliquer sur «Je me connecte»
En cas de problèmes vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse AUDIENS INDEMNITÉS DE CONGÉS PAYÉS TSA 90406 92177 Vanves Cedex ou appeler votre conseiller au 0 173 173 434.
⇒ En cas de perte de code d’accès, cliquez sur «J’ai oublié mon code d’accès» puis suivre les instructions demandées. Vous allez recevoir un code provisoire par SMS à modifier lors de votre première connexion.
⇒ En cas d’oubli de votre Numéro Congés Spectacle, cliquez sur «J’ai oublié mon numéro Congés Spectacles» puis suivre les instructions demandées.
Contact et adresse Audiens
Vous pouvez contacter votre mutuelle par téléphone, courrier ou via le formulaire de contact sur le site. Des experts sont disponible pour répondre à vos questions.
Téléphone
Service Client
0 173 173 000
Service pour adhérents Audiens Prévoyance
0 173 173 535
Souscrire un produit individuel santé ou prévoyance
0 173 173 580
Courrier
Siège social
Groupe Audiens
74 rue Jean Bleuzen
92170 Vanves
Agence Audiens Paris Centre
5 rue de Palestro
75002 Paris
