Au moment de choisir votre mutuelle, on se base toujours sur les avis et retours d’expérience des clients pour trouver la perle rare qui répond parfaitement à votre besoin.
Dans ce cadre, on met à votre disposition un guide complet sur Smatis Mutuelle, une mutuelle fiable et avec une réputation solide. Tout ce qu’il fait savoir sur cette complémentaire santé est dans cet article. En examinant les points forts et les points faibles de cette mutuelle, vous pouvez avoir une idée générale et la comparer avec celles de ses concurrents.
Smatis Mutuelle : Présentation générale
Smatis Mutuelle, membre du groupe UGO, est une mutuelle indépendante depuis 1943. Elle s’engage à offrir une protection santé accessible à tous. Retrouvez une gamme variée de garanties adaptée à vos besoins et demandes selon votre profil (salariés, retraités, particuliers ou travailleurs indépendants).
Si vous souhaitez connaitre ses offres et garanties, on vous invite à visiter son site internet à l’adresse www.smatis.fr.
Les avis sur Smatis Mutuelle : Témoignages adhérents
D’après les retours d’expérience des internautes, voila les points importants à retenir :
Les avantages : Points forts de la mutuelle
- La mutuelle propose des garanties variées avec des formules qui s’adaptent aux jeunes, aux familles et aux seniors. Selon votre profil, on vous invite à choisir la formule qui s’adapte à votre besoin.
- Les prix et tarif de votre mutuelle sont affichés de façon claire donc pas de mauvaise surprise au moment de payer.
- Accès à un réseau de soins partenaire varié avec un large choix
- Le service client est réactif et disponible pour répondre à vos questions.
- Autant que client, vous profitez de plusieurs avantages qui n’existent pas chez les autres concurrents comme des remboursements rapides dans certains cas, une assistance personnalisée en cas d’hospitalisation et plusieurs services prévention santé sont à votre disposition.
Les inconvénients : Points faibles de Smatis
- Au fil des années, il y a une augmentation de prix, notamment pour les profils ayant des besoins de santé spécifique. Ce point ne convient pas aux personnes qui cherchent une mutuelle pas chère.
- Au niveau des remboursements d’optique et dentaire, il y a une limitation des garanties.
- Certaines procédures administratives sont complexes, surtout pour les séniors.
⇒ Pour conclure, en citant les avantages et les inconvénients de la mutuelle, vous pouvez à présent peser le pour et le contre et choisir ainsi votre complémentaire santé qui s’adapte à votre budget et votre situation. Le moment de comparaison avec d’autre mutuelle est cruciale pour faire le bon choix.
Comment contacter un conseiller Smatis en cas de besoin ?
Pour obtenir des informations sur vos garanties, la gestion de votre contrat et votre souscription, des experts en santé et prévoyance sont disponibles pour répondre à vos questions.
- Par courrier : l’envoi du courrier se fait à l’adresse du siège social « SMATIS 6 Rue du Piave – 16000 ANGOULEME France »
- Par téléphone au 0 977 400 400 pour les particuliers ou au 0 977 429 00 pour les indépendant et entreprise. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 09:00 à 12:30 et de 13:30 à 17:00.
- Par message via l’espace client : Connectez-vous à votre espace en ligne avec votre identifiant et mot de passe sur le site ou via l’application mobile.
- Par message via le Chat : Vous pouvez envoyer directement vos questions via le chat en ligne sur le site de la mutuelle.
Les questions fréquemment posées par les internautes ?
Suivre vos remboursements : Comment accéder à mon espace adhérent Smatis ?
L’accès à votre espace particulier se fait par étapes simples à suivre ci-dessous :
- Se rendre sur le site www.smatis.fr
- Cliquer sur le bouton « Mon espace »
- Cliquer sur « Je me connecte »
- Renseigner votre Identifiant (email ou numéro adhérent) et votre mot de passe
- Cliquer sur « Me connecter »
♠ En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » Puis entrez votre numéro adhérent. Un email vous sera envoyé contenant un lien de réinitialisation de votre mot de passe.
♠ Si vous n’avez encore de compte, cliquez sur « Je crée mon compte » puis laissez-vous guider pour obtenir votre mot de passe.
Maintenant, en quelques clics :
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Où trouver le tableau de garantie Smatis Mutuelle ?
Retrouvez les tableaux de garanties de l’assurance prévoyance et la complémentaire santé sur le site Smatis.fr. Il suffit juste de cliquer sur « obtenir un tarif ». Les garanties et tarifs varient en fonctions des formules et l’âge des assurés.
