Si vous n’arrivez pas à accéder à votre espace personnel MCA Mutuelle Complémentaire d’Alsace, suivez notre guide d’aide à la connexion. En effet, on met à votre disposition les démarches à faire pour se connecter à votre compte en ligne et profitez de plusieurs services depuis chez vous.
Identification espace client MCA Mutuelle
L’accès à votre service en ligne sur le site https://www.mc-alsace.fr/ vous permet de bénéficier de plusieurs privilège depuis chez vous. Il suffit juste de respecter ses simples démarches de connexion ci-dessous :
- Cliquer sur «Espace privilège»
Capture écran site MCA Mutuelle
- entrer votre Numéro d’adhérent et votre mot de passe
Capture d’écran site MCA mutuelle
- choisir l’espace «Adhérent»
- cocher «J’accepte les conditions générales d’utilisation de l’espace privilège MCA»
- cliquer sur «Connexion»
Votre Numéro adhérent se trouve sur votre carte tiers payant et appel de cotisations.
Si vous avez égaré votre mot de passe, cliquez sur «J’ai oublié mon mot de passe» puis entrer votre identifiant et laisser vous guider.
Application Mobile
Profitez de votre espace personnel sur votre Smartphone ou tablette en téléchargeant l’application mobile MCA disponible sur Google Play et App Store. Vous pouvez ainsi en quelques clics, suivre vos remboursements, trouver un professionnel de santé, consulter votre carte d’adhérent…
Résiliation contrat MCA
La résiliation de votre contrat assurance est possible après le premier anniversaire par courrier. En effet, il suffit juste d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception deux mois avant la date d’échéance à l’adresse de votre mutuelle.
Service client MCA Mutuelle
Le formulaire de contact sur le site rubrique «Contact» vous permet de contacter votre conseiller à tout moment sinon vous pouvez joindre votre mutuelle par téléphone ou par fax.
Service client
Téléphone
03 89 20 80 00
Fax
03 89 24 98 37
Service Prestation
Téléphone
03 89 20 80 20
Disponible du Lundi au Jeudi de 8h30 à 12h et de 13h00 à 17h00 et
le Vendredi de 8h30 à 12h et de 13h00 à 16h15
Courrier
Siège Social MCA
6 route de Rouffach CS 40062
68027 Colmar Cedex
