Suivez les étapes de création et de connexion à votre espace client Carac mutuelle avec notre guide d’aide et profitez de plusieurs avantages et services à distance qui facilitent votre quotidien.
Les avantages de mon service en ligne
Votre service à distance est gratuit, sécurisé et accessible 24 h/24 et 7j/7. Il vous permet ainsi de profiter de plusieurs fonctionnalités utiles comme :
- modifier vos informations personnelles
- contacter votre conseiller
- effectuer vos opérations
- consulter vos garanties
Connexion à mon espace client Carac Mutuelle
L’accès à votre espace personnel se fait par étapes simples à suivre ci-dessous :
- Se rendre sur le site carac.fr
- cliquer sur « Mon espace »
Capture écran site Carac Mutuelle
- entrer votre numéro d’adhérent
- renseigner votre code confidentiel à l’aide du clavier virtuel
Capture écran site Carac Mutuelle
- cliquer sur « Se connecter »
Votre numéro d’adhérent se trouve sur vos relevés de compte et sur votre bulletin d’adhésion.
Oubli mot de passe
En cas de perte de votre mot de passe, Sur la page d’identification, cliquez sur « Oublié ?» situé en dessus de la case de code confidentiel puis suivez les instructions demandées pour recevoir un mot de passe provisoire
Création de mon compte en ligne
Lors de votre première connexion, la création de votre espace adhérent est nécessaire pour obtenir votre code confidentiel provisoire. Pour cela, suivez ses démarches simples et rapides :
- Se rendre sur le site carac.fr
- cliquer sur « Mon espace »
- cliquer sur « Créer votre espace adhérent »
Capture écran site Carac Mutuelle
- saisir votre numéro d’adhérent
- laisser vous guider pour obtenir votre code confidentiel provisoire par SMS, courrier ou email.
- après votre première connexion, vous devez personnaliser votre mot de passe pour garantir la sécurité de votre compte.
N’hésitez pas à contacter votre service d’assistance par téléphone au 0 969 32 14 05 en cas de problèmes de connexion.
Contact et adresse
Retrouvez dans ce qui suit l’adresse postale et le numéro de téléphone de votre mutuelle pour pouvoir contacter votre conseiller en cas de besoin.
Courrier
Mutuelle d’Épargne, de Retraite et de Prévoyance Carac
159 avenue Achille Peretti
CS 40091
92577 Neuilly-sur-Seine CEDEX
Téléphone
01 55 61 55 61
Fax
01 55 61 55 62
Assistance problème de connexion
0 969 32 14 05
