Prévalois est une société qui se spécialise dans le domaine de la protection sociale et dont son siège social se trouve à Nancy. On parlera dans ce qui suit sur les étapes d’accès à votre compte particulier afin d’éviter de rencontrer de problèmes de connexion.
A noter, que votre espace client est un service à distance gratuit, sécurisé, accessible 24h/24 et 7j/7 et il vous permet de profiter de plusieurs avantages.
Connexion à mon espace adhérents prevalois.fr
Pour se connecter à votre espace espace personnel, suivez ses démarches faciles :
- Se rendre sur le site www.prevalois.fr
- cliquer sur «Se connecter»
- cliquer sur «Un Particulier»
- entrer votre numéro d’adhérent et votre mot de passe
- entrer la réponse de sécurité
- cliquez sur «Connectez-vous»
Maintenant, vous pouvez à tout moment suivre vos remboursements et garanties, contacter votre conseiller et modifier vos informations personnelles depuis chez vous et sans besoin de se déplacer.
Perte mot de passe
En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez tout simplement sur «Mot de passe oublié ?» puis entrer les informations demandées. Vous allez ainsi recevoir votre mot de passe par email.
Comment recevoir mes codes d’accès ?
Vous devez contacter votre mutuelle par téléphone ou courrier afin d’obtenir votre identifiant et votre mot de passe. Vous avez la possibilité par la suite de le modifier pour garantir la sécurité de votre compte.
Résilier mon contrat
Vous pouvez résilier votre contrat en envoyant une lettre recommandé avec accusé de réception à l’adresse “ Demande de résiliation 6 rue Paul Morel 70000 Vesoul” contenant vos informations personnelles et la raison de votre résiliation.
Contact et adresse
Retrouvez dans ce qui suit l’adresse postale et le numéro de téléphone de votre mutuelle Prévalois. Vous pouvez aussi contacter un conseiller via le formulaire de contact sur le site rubrique «Contact». N’hésitez pas à demander de de l’aide ou renseignement en cas de problème.
Téléphone
0 800 74 65 23
Siège social
6 rue Paul Morel
70000 Vesoul
