Crédit mutuel est une banque Mutualiste Française dont son siège social se situe à Strasbourg. Le groupe travaille dans le domaine de la banque, assurances, téléphonie mobile et médias. Découvrez sur le site creditmutuel.fr tout ses offres et connectez-vous à votre espace personnel pour profiter de plusieurs services depuis chez vous.
Crédit Mutuel en chiffres :
- 23,8 millions de clients
- 78 482 salariés
- 5 920 points de vente
- 4 succursales
- 36 bureaux de représentation
Suivez notre guide d’aide à la connexion qui vous permet d’accéder à votre compte Crédit mutuel en quelques minutes et sans rencontrer de problèmes de connexion.
Se connecter à mon espace personnel Crédit Mutuel
Accédez à votre compte en ligne facilement en suivant ses instructions:
- Se rendre sur le site sécurisé www.creditmutuel.fr avec «https»
- cliquer sur «Espace client» situé en haut à droite
- saisir votre identifiant et mot de passe
- cliquer sur «Se connecter»
♠ Vous allez obtenir vos identifiants de connexion lors de votre souscription à un contrat de banque à distance.
♠ En cas d’oubli de vos codes d’accès, cliquer sur «Codes d’accès oubliés» puis suivre les instructions demandées selon votre situation (mot de passe oublié, identifiant oublié ou compte bloqué).
Se déconnecter de votre compte
Pour fermer votre espace personnel, cliquer sur l’icône rouge situé à droite dans l’en-tête du site 
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Avantages de mon espace client
Votre compte vous permet de profiter de plusieurs services en ligne comme:
- accès à vos comptes et contrats
- accès à vos opérations : commander un chéquier, consulter les devises…
- télécharger et imprimer vos documents
- contacter un conseiller Crédit Mutuel
Comment devenir client Crédit Mutuel ?
Afin d’ouvrir votre compte bancaire et devenir client du Crédit Mutuel vous devez suivre es simples instructions:
- Allez sur le site Crédit Mutuel.fr
- cliquer sur «Devenir Client du Crédit Mutuel» situé en haut à droite
- entrer votre code postal et valider
- déterminer un RDV
A noter que pour ouvrir votre compte bancaire en ligne, il faut fournir une pièce d’identité valide et un justificatif de domicile de moins de 3 mois avec vote demande.
Résilier mon compte bancaire Crédit Mutuel
Vous pouvez fermer votre compte bancaire en envoyant une lettre de résiliation avec accusé de réception à l’adresse de votre agence Crédit Mutuel la plus proche de vous. La lettre doit contenir le type de votre compte et ses coordonnées (RIB).
Application mobile
Vous pouvez utiliser l’application Crédit Mutuel pour Smartphone et tablette IOS, Android et Windows afin de suivre vos comptes et virement à tout moment et ou que vous soyez. Vous pouvez ainsi se connecter à votre espace personnel avec votre identifiant et mot de passe habituel.
Contact et adresse Crédit Mutuel
Vous pouvez contacter votre conseiller Crédit Mutuel directement via votre espace client ou via le formulaire de contact sur le site creditmutuel.fr sinon par téléphone ou se rendre dans une caisse locale.
Joindre un conseiller
0 800 800 480
Téléphone
0 825 01 02 02
Siège social
34, rue du Wacken
67000 Strasbourg
Faire opposition à une carte bancaire
0 825 00 41 45
Déclarer un sinistre auto
03 88 14 00 44
Déclarer un sinistre habitation
03 88 14 00 22
Service d’assistance creditmutuel.fr
09 69 39 00 88
