Découvrez les démarches de création et de connexion à votre espace personnel CNM Prévoyance et Santé avec notre tutoriel bien détaillé. Il vous permet ainsi de profiter pleinement des services à distance proposés par votre mutuelle.
Première connexion : Créer mon compte
La création de votre compte est obligatoire lors de votre première visite pour obtenir vos identifiants de connexion. Il suffit juste de suivre ses simples instructions :
- Se rendre sur le site https://www.cnmsante.fr/
- cliquer sur «Espace adhérent» situé en haut à droite
Capture écran CNM Santé
- cliquer sur «Particuliers»
Capture écran site CNM Santé
- cliquer sur «Je crée mon compte»
Captre écran site CNM Sante
- remplir soigneusement le formulaire d’inscription
- un email contenant un lien d’activation à votre compte vous sera envoyé
Accéder à votre espace adhérent
Connectez-vous à votre espace client en quelques clics en procédant comme suit :
- Allez sur le site https://www.cnmsante.fr/
- cliquer sur «Espace adhérent» puis sur «Particuliers»
Capture écran CNM Santé
- entrer votre adresse email ou code d’accès et votre mot de passe
Capture écran site CNM Santé
- cliquer sur «Je me connecte»
N.B : Votre code d’accès se trouve sur votre carte de tiers payant CNM et sur vos relevés de prestations.
Maintenant, vous avez la possibilité de :
- Suivre vos remboursements en temps réel
- informer d’un changement de relevé d’identité bancaire
- contacter un conseiller
- modifier vos informations personnelles
- gérer votre contrat santé
Problèmes de connexion
En cas d’oubli de votre adresse email, cliquez sur «J’ai perdu mes accès de connexion» puis sur «Email oublié». Il suffit juste de renseigner votre numéro de sécurité social et votre code d’accès pour obtenir de nouveau votre email.
En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur «J’ai perdu mes accès de connexion» puis sur «Mot de passe perdu». Entrez votre adresse et recevez un email pour réinitialiser votre mot de passe.
Contact et adresse CNM Santé
Le formulaire de contact sur le site vous permet de contacter votre assureur à tout moment sinon retrouvez ci-dessous les moyens de contact disponible à votre mutuelle.
Pour les adhérents ou professionnels de santé partenaires de la CNM
Téléphone
01 44 62 33 40
Fax
01 44 62 86 73
E-mail
contact(@)cnmsante.fr
Service client
Standard général
Téléphone
01 53 36 36 00
Fax
01 44 62 86 74
E-mail
contact(@)cnmsante.fr
Courrier
Adresse Postale
CNM Prévoyance Santé
Service Administratif
93A rue Oberkampf
75553 PARIS Cedex 11
