Trouvez la bonne mutuelle n’est pas une tâche facile. Si vous êtes en train de chercher la perle rare, on vous invite à découvrir avec nous Pop Santé, la mutuelle qui devient de plus en plus connue dans le secteur.
Dans notre guide complet, retrouvez tout ce que vous devez savoir sur Pop santé et surtout notre avis transparent d’après le témoignage des adhérents.
Présentation générale
Pop Santé est une marque de FMA Assurances. La mutuelle est un gestionnaire santé et prévoyance qui propose des contrats d’assurance sur mesure et adaptés à vos besoins. Plusieurs offres santé et prévoyance sont disponibles pour s’adapter à chaque tranche d’âge et chaque situation de vie.
On vous invite à visiter son site à l’adresse www.popsante.fr pour connaitre ses offres et formules.
Avis détaillés des clients sur Pop Santé
Avis positifs
Tarif abordable : Le rapport qualité prix de la mutuelle est intéressant même pour les formules complète. Cette assurance est parfaite pour les jeunes ou familles avec un budget moyen.
Remboursements rapides : Dans certains cas, le remboursement est rapide. C’est un grand avantage essentiellement en cas de frais imprévus.
Une qualité de couverture dentaire et optique : Contrairement à d’autres mutuelles qui limitent le remboursement sur ses deux secteurs. Pop Santé propose une bonne couverture en optique et dentaire.
Service téléconsultation accessible : Profitez d’un accès illimité à des consultations médicales. Pas besoin de vous déplacer pour obtenir des conseils médicaux.
Avis négatifs
Réseaux de partenaires santé limitée : Le réseau de partenaires santé est restreint par rapport à d’autres concurrents. Ce qui limite vos avantages.
Service client : D’après les témoignages clients, beaucoup se plaignent d’un service client indisponible ou injoignable. C’est un point qui brise la confiance et la relation entre l’assureur et le client.
Conclusion : Analyse des points forts et des points faibles de la mutuelle
Quand on choisit une mutuelle, on pèse le pour et le contre tout en se basant sur les retours d’expériences des adhérents. Bref, Pop santé a su trouver sa place parmi les différentes mutuelles présentent dans le marché. Elle jouit d’une bonne réputation dans plusieurs services même s’il y a des points à améliorer.
Réponses aux questions fréquemment posées sur Pop Santé
Comment accéder à votre espace client ?
L’accès à votre espace personnel est nécessaire pour gérer vos contrats. Sur le site https://www.popsante.fr/, cliquez sur « Mon espace personnel » puis entrez votre Identifiant (numéro de client ou numéro de contrat) et votre mot de passe.
Première connexion ou oubli mot de passe : Si vous avez oublié votre mot de passe ou vous n’avez pas encore un, cliquez sur « Mot de passe oublié ou 1ʳᵉ connexion ? » puis laissez-vous guider pour recevoir un mail contenant la procédure de réinitialisation.
Comment résilier votre contrat ?
Vous pouvez résilier votre contrat d’assurance POP Santé facilement en envoyant une lettre de recommandation avec accusé de réception deux mois avant la date de l’échéance à l’adresse suivante « Demande de résiliation POP Santé – 1050 Chemin des Exquerts – CS60039 – 84170 MONTEUX. »
Comment contacter la mutuelle en cas de besoin ?
Vous avez une question sur les offres de la mutuelle ? Vous avez un problème et vous souhaitez contacter un conseiller ? Voici, comment contacter facilement votre assureur :
- Par téléphone : pour les cas urgents, c’est la meilleure façon de contacter votre conseiller. Vous pouvez le joindre en composant le 04 90 63 73 70. La ligne téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h.
- Par mail : envoyez votre mail à l’adresse gestionsante(@)popsante.fr pour le service gestion santé et à l’adresse gestionprevoyance(@)popsante.fr pour le service gestion prevoyance.
- Par message via le formulaire de contact sur le site rubrique « Contact »
- Par courrier : vous pouvez écrire à votre assurance selon le type de votre contrat. Pour un contrat complémentaire santé FMA Assurances, envoyez votre lettre à l’adresse « POP SANTE TSA 67192 92894 NANTERRE CEDEX 9 ». Retrouvez les restes des adresses sur le site de celle-ci.
