Comment vous connecter à votre espace client mfn Mutuelle ? Comment résoudre les problèmes de connexion ? Comment contacter votre mutuelle en cas de besoin ?
Retrouvez les réponses à ses questions dans notre guide d’aide et profitez des services de votre compte en ligne en toute tranquillité.
Ceci est une capture d’écran du site www.mutuellefamilialedenormandie.com
Se connecter à votre espace adhérent MFN mutuelle
Connectez-vous à votre espace adhérent en suivant ses simples instructions :
- Commencer par cliquer sur « Accédez à votre espace sécurisé » avec le titre « Espace Adhérents »
- Renseigner votre Identifiant et votre Mot de passe
- Cliquer sur « Connexion »
Problèmes de connexion
- Identifiant perdu : votre identifiant est votre numéro d’adhérent qui se trouve sur votre carte de tiers-payant dans le bloc « IDB » situé en haut et à gauche de la carte.
- Oubli mot de passe ou première connexion : Si vous n’avez pas encore de compte ou vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur « Ré-initialiser mon mot de passe » puis laissez-vous guider pour le récupérer.
- Application mobile bloqué : Si votre espace est bloqué depuis votre Appli mobile, connectez-vous à votre espace client puis rendez-vous dans le menu Services-en-ligne Mobilité Mes appareils connectés.
Application mobile
Téléchargez la nouvelle application MFN disponible sur l’App Store et sur Google Play. Entrez tout simplement votre identifiant et votre mot de passe et profitez depuis votre tablette et smartphone de ses services :
- Télécharger votre carte Mutuelle
- Suivre vos remboursements
- Envoyer un message ou un document
- Trouver un professionnel de santé
- Gérer votre contrat
Contact et adresse MFN mutuelle
Vous pouvez contacter votre conseiller par :
- Téléphone : composez le 02 78 77 60 67 pour joindre votre conseiller.
- Agences mfn mutuelle : retrouvez l’adresse de l’agence la plus proche de vous sur la liste ci-dessous.
Agence de Lisieux
1, avenue du 6 juin – Lisieux
02 31 62 08 28
Agence de Caen
121, rue Saint Jean – Caen
02 31 79 29 55
Agence de Cherbourg
61, rue Albert Mahieu – Cherbourg
02 33 93 59 40
Agence d’Evreux
1 rue Docteur Oursel – Evreux
02 32 33 61 92
Agence du Havre
21, avenue René Coty – Le Havre
02 35 21 04 34
Agence de Rouen
3, place Joffre – Rouen
02 78 77 60 67
- Formulaire de contact : il vous permet d’envoyer un message à votre mutuelle contenant votre demande.
- Email : envoyez votre mail à l’adresse suivante mfn(@)mutuellefamilialedenormandie.com.
