L’objectif de notre tutoriel est de vous faciliter l’accès à votre service à distance Moat Mutuelle. En effet, retrouvez dans ce qui suit les étapes de connexion à votre espace adhérent sans rencontrer de problèmes techniques et profitez de plusieurs avantages.
Démarches de connexion à votre Espace Adhérent
Votre service à distance Moat mutuelle n’est autre que votre espace adhérent sur le site www.moat.fr. Pour accéder à ce dernier, suivez notre tutoriel bien détaillé :
- Pour commencer, aller sur le site moat.fr
- cliquer sur « Accès Adhérent »
Capture écran site Moat Mutuelle
- entrer votre Numéro d’adhérent et votre mot de passe
Capture écran site Moat Mutuelle
- cliquer sur « Connexion »
Si vous avez égaré votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur « Mot de passe oublié » puis entrer votre Numéro d’adhérent et votre adresse email. Laisser vous guider pour terminer la réinitialisation.
Première connexion : Que faire ?
Lors de votre première connexion, la création de votre compte est obligatoire pour recevoir vos codes d’accès. C’est pourquoi, on met à votre disposition les étapes de création de votre compte :
- Se rendre sur le moat.fr
- cliquer « Accès Adhérent »
Capture écran site Moat Mutuelle
- cliquer sur « Première connexion »
- entrer votre Numéro d’adhérent et votre numéro de carte
- cliquer sur « Valider »
- Laisser vous guider pour finaliser votre inscription
Application mobile
En plus de l’identification à votre service en ligne sur le site, vous avez la possibilité d’accéder à votre espace adhérent avec votre Smartphone et tablette. Il suffit juste de télécharger l’application mobile Moat Mutuelle disponible sur Google Play et App Store.
Il faut souligner que votre compte en ligne vous permet de :
- Suivre vos remboursements
- modifier vos données personnelles
- effectuer vos démarches en ligne
- suivre votre prévoyance
Se connecter à votre espace pro
Connectez-vous en quelques clics à votre espace professionnel de santé en procédant comme suit :
- Rendez-vous sur le site moat.fr
- cliquer sur « Accès professionnels de santé »
Capture écran site Moat Mutuelle
- entrer votre Code Finess (9 car.) et votre mot de passe
Capture écran site Moat Mutuelle
- cliquer sur « Connexion »
En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié » puis terminer les instructions demandées pour réinitialiser votre mot de passe.
Si vous n’avez pas encore vos identifiants de connexion, créez votre compte en ligne en cliquant sur « Première connexion », ensuite entrer votre code Finess et votre code d’activation et enfin laisser vous guider pour finaliser votre inscription et obtenir votre mot de passe.
Devis en ligne
Capture écran site Moat Mutuelle
Les tarifs de votre mutuelle varient selon votre contrat et besoin. C’est pour ça vous avez la possibilité de réaliser votre devis en ligne sur le site gratuitement en cliquant sur « Demande d’informations » puis remplir soigneusement les informations demandées. Vous allez ainsi recevoir votre devis par courrier ou email.
Service client moat mutuelle
Vous rencontrez un problème de connexion ? Vous avez besoin de renseignement sur votre mutuelle ? Alors, contactez facilement votre conseiller par :
- Téléphone en composant le 03 44 06 03 90 disponibles du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30
- Fax en composant le 03 44 06 03 99
- Courrier à l’adresse “Mutuelle de l’Oise des Agents Territoriaux
21, rue Jules Ferry BP 80403 60004 BEAUVAIS CEDEX” - Email selon votre contrat :
Contrat santé : mutuelle@moat.fr
Contrat prévoyance : prevoyance@moat.fr
Problèmes techniques : adherents@moat.fr
