Si vous n’arrivez pas à accéder à votre espace client Mutuelle des Motards, suivez notre guide d’aide à la connexion. En effet, retrouvez les détails d’accès à votre service à distance (codes d’accès, création de votre compte …).
Se connecter à votre espace perso Mutuelle des Motards
L’accès à votre espace en ligne se fait par étapes simples à suivre ci-dessous :
- commencer par taper l’adresse de la mutuelle www.mutuelledesmotards.fr/
- cliquer sur « Espace Perso » situé en haut à droite de la page
- renseigner votre Numéro de sociétaire et votre mot de passe
- cliquer sur « Me connecter »
Problèmes de connexion : mes codes d’accès
⇒ Retrouvez votre Numéro de sociétaire sur votre avis d’échéance, sur les conditions particulières de votre contrat ou sur votre carte verte.
⇒ En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » puis entrez votre numéro de sociétaire et votre date de naissance. Laisser vous guider pour pouvoir récupérer votre mot de passe.
Créer votre compte
On vous invite à créer votre compte lors de votre première connexion pour obtenir vos identifiants de connexion :
- Commencer par aller sur le site www.mutuelledesmotards.fr
- cliquer sur « Espace Perso » situé en haut à droite
- cliquer sur « Créer votre compte »
- entrer votre numéro de sociétaire et votre date de naissance
- un mot de passe provisoire à 6 chiffres par email/SMS valable 20 minutes
- après votre première connexion, modifier votre mot de passe pour assurer la sécurité de votre compte.
Les Services de votre Espace client
Votre espace perso et disponible 24/24 et 7j/7, il vous permet de :
- gérer vos contrats
- envoyer des pièces et documents
- déclarer et suivre votre sinistre
- déclarer la vente de votre véhicule
- modifier vos informations personnelles
- réaliser un devis
- modifier vos coordonnées bancaires
Résilier votre contrat
Vous pouvez résilier votre contrat en cours d’année ou à l’échéance (1ᵉʳ avril). La loi hamon vous permet de terminer votre contrat à tout moment et sans motif après le premier anniversaire, il suffit juste d’envoyer une lettre avec accusé de réception deux mois avant la date d’échéance contenant votre demande.
Contact et adresse Mutuelle des Motards
Trouvez les réponses à vos questions dans la rubrique « FAQ » sur le site. Vous pouvez aussi contacter votre assureur à tout moment par mail ou téléphone pour demander des renseignements ou pour assistance.
Siège social
270 impasse Adam Smith,
34479 PÉROLS Cedex, France
Téléphone
04 67 50 67 50
Service Assistance (en cas d’accident, panne ou vol)
Depuis la France
0 800 75 75 75
Depuis l’étranger
+33 549 75 75 75
