Notre guide d’aide vous permet d’accèder à votre espace personnel mgs mutuelle en quelques minutes sans rencontrer de difficultés. En effet, retrouvez dans ce qui suit les démarches de connexion à votre compte et profitez de plusieurs services à distance.
Se connecter à votre Espace Client MGS Mutuelle
Connectez-vous facilement à votre compte en ligne en procédant comme suit :
- Ouvrir votre navigateur
- taper l’adresse https://www.mutuelle-mgs.com/
- cliquer sur « Adhérent » situé en haut à droite
Capture écran site Mgs Mutuelle
- Vous allez être redirigé vers le portail https://adherents.francemutuelle.fr/
- renseigner votre Identifiant et votre mot de passe
Capture écran site MGS Mutuelle
- cliquer sur « Connexion »
Maintenant, vous pouvez en quelques clics :
- consulter vos remboursements
- gérer votre contrat
- mettre à jour vos informations personnelles
- bénéficier du service tiers payant
- contacter votre conseiller
Problèmes de connexion
Si vous avez égaré votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » puis laisser vous guider. Un email contenant un lien de réinitialisation de votre mot de passe vous sera envoyé.
En cas d’oubli de votre identifiant, cliquez sur « Première connexion / Identifiant perdu » puis laisser vous guider. Votre identifiant vous sera envoyé par email.
Première connexion : Créer votre compte
Lors de votre première connexion, vous devez créer votre compte en ligne en suivant ses instructions :
- Se rendre sur le site https://www.mutuelle-mgs.com/
- cliquer sur « Adhérent » situé en haut à droite
Capture écran site Mgs Mutuelle
- cliquer sur « Première connexion / Identifiant perdu »
- renseigner soigneusement le formulaire d’inscription
- votre identifiant vous sera envoyé par email
- créer votre mot de passe personnel en 12 caractères (chiffres, lettres, majuscule, minuscule, caractère spécial)
Service client mgs mutuelle
N’hésitez pas à contacter votre conseiller en cas de besoin par téléphone, courrier, email ou fax. Un service client est disponible pour répondre à vos questions et demandes.
Téléphone
du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.
Service Client
01 43 57 50 99
Disponible du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.
Adresse email
adherent(@)francemutuelle.fr
Courrier
France Mutuelle
Quatre-Septembre – CS 11601
75089 Paris cedex 02
Centre de gestion
22, rue Malmaison
93544 Bagnolet cedex
Téléphone
09 69 39 17 30
Fax
01 48 97 35 37
Email
info(@)mutgs.fr
